Démarrer et souscrire

Quelles sont les limites de chaque formule ?

Mis à jour le

La formule Pro comprend 5 sources, 200 questions d'analyse par mois, 5 accès, 10 rapports automatiques et 10 parcours suivis. La formule Scale lève les plafonds de sources et de rapports, monte à 500 questions, 15 accès et 30 parcours suivis, et ajoute le Mix Marketing.

Pro et Scale, côte à côte

ProScale
Sources branchées5Sans limite
Questions d'analyse par mois200500
Accès à l'espace, le vôtre compris515
Rapports automatiques10Sans limite
Destinataires par rapport10Sans limite
Parcours suivis1030
Étapes par parcours12 au plus26 au plus
Rédaction des alertesTous les trois joursChaque jour
Mix MarketingAperçu sur des données d'exempleInclus
Kyras dans Claude (serveur MCP)InclusInclus

Comment lire ces limites

  • Le catalogue de sources est le même dans les deux formules. Ce qui change, c'est le nombre de sources branchées en même temps. Chaque propriété, compte, site ou projet branché compte pour une source.
  • La première boutique Shopify qui ouvre un espace ne compte pas dans la limite de sources.
  • Une question d'analyse est une question dont la réponse lit vos données. Les échanges sans donnée, une question d'aide ou de conseil par exemple, ne comptent pas. Une question posée depuis Claude par l'outil kyras_ask compte comme une autre. Le plafond est mensuel.
  • Les alertes sont détectées chaque nuit, dans les deux formules. Ce qui change, c'est le rythme de leur rédaction. Un cas critique, comme une dépense qui triple ou un événement qui disparaît, est rédigé le jour même.
  • Atteindre un plafond limite la fonction concernée jusqu'à la période suivante, ou jusqu'à un changement de formule.

Changer de formule

Vous changez de formule à tout moment, depuis votre espace (Mon compte, onglet Forfaits). La date d'effet et l'ajustement au prorata s'affichent avant que vous confirmiez. Vos données, vos sources et votre historique ne bougent pas.

Après une résiliation, l'espace passe en état Dormant : sans abonnement, il ne branche plus de source, n'envoie plus de rapport et ne répond plus à de nouvelles questions, mais le titulaire garde la lecture de ce qui a déjà été produit.

Questions fréquentes

Les questions qui reviennent sur ce sujet.

Le Mix Marketing est-il dans la formule Pro ?

Non. Il est inclus dans la formule Scale. En Pro, un aperçu sur des données d'exemple montre ce que vous obtiendriez.

Le serveur MCP est-il payant en plus ?

Non. Kyras dans Claude est inclus dans les deux formules.

Que se passe-t-il quand j'atteins la limite de questions ?

Les questions d'analyse sont limitées jusqu'à la période suivante, ou jusqu'à un changement de formule.

Pas trouvé votre réponse ?

Écrivez-nous à support@kyras.ai, les jours ouvrés. Dans votre espace, la rubrique d'aide vous répond aussi.