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Comment fonctionnent les alertes ?

Mis à jour le

Chaque nuit, Kyras lit vos sources et compare chaque indicateur à sa normale ; quand l'un d'eux en sort, il rédige une alerte avec ce qu'il a vérifié. La rédaction a lieu chaque jour en Scale et tous les trois jours en Pro, et un cas critique est rédigé le jour même.

Ce que Kyras surveille

  • Sur Google Ads et Meta Ads : l'écart entre la régie et votre outil d'analyse, la dérive du coût par acquisition et du rendement, la dépense sans retour, un saut de dépense, l'écart à votre plan média.
  • Un événement de mesure qui disparaît, la bascule de dépense d'une régie à l'autre, le décrochage d'un segment, une rupture de saisonnalité, un décrochage mensuel ou trimestriel.
  • Les indicateurs que vous lui confiez.

Comment Kyras juge qu'un chiffre sort de l'ordinaire

  • La semaine est comparée aux douze semaines qui la précèdent, à partir de leur médiane.
  • Le mois et le trimestre sont jugés après un contrôle de saisonnalité.
  • Un écart dans une régie est recoupé avec vos outils d'analyse sur la même période. Ce que Kyras ne peut pas voir (un tag, un bandeau cookies, une page du site) est écrit dans l'alerte.
  • Un indicateur qui reste hors de son ordinaire fait une seule alerte, pas une par nuit.

Les réglages

RéglageChoix
Sensibilité« Prévenez-moi largement », « L'équilibre » (par défaut), « Seulement l'essentiel »
Rythme des e-mails« Prévenez-moi quand ça sort » (par défaut), « Un seul email le lundi », « Pas d'email »
DestinatairesLes administrateurs de l'espace, et les adresses que vous ajoutez, indépendamment du rapport du lundi
  • Un seul e-mail regroupe les alertes, et Kyras n'en envoie pas plus d'un par semaine.
  • L'e-mail ne contient aucun chiffre : il donne les titres et renvoie vers Kyras, où chaque alerte se déplie avec ses chiffres et ses vérifications.
  • Une fausse alerte se marque comme telle dans Kyras.

L'alerte sur la chute de passage d'un parcours n'est pas encore active : aujourd'hui, la chute se lit dans Kyras et dans le rapport.

Questions fréquentes

Les questions qui reviennent sur ce sujet.

Combien d'e-mails d'alerte vais-je recevoir ?

Au plus un par semaine, qui regroupe les alertes. Vous pouvez aussi choisir un seul e-mail le lundi, ou aucun.

Pourquoi l'e-mail d'alerte ne contient-il pas de chiffres ?

Il donne les titres et renvoie vers Kyras, où chaque alerte se lit avec ses chiffres, sa période et ce que Kyras a vérifié.

Les alertes sont-elles dans la formule Pro ?

Oui. La détection a lieu chaque nuit dans les deux formules. En Pro, les alertes sont rédigées tous les trois jours ; un cas critique l'est le jour même.

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Écrivez-nous à support@kyras.ai, les jours ouvrés. Dans votre espace, la rubrique d'aide vous répond aussi.